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革制度,保質(zhì)量,提服務(wù),歐博放眼欲遠(yuǎn)。

發(fā)布時間:2013.11.06

面對競爭白熱化的空調(diào)市場,伴隨歐博突飛猛進的開疆辟土,為進一步提升歐博的市場美譽度和占有率,歐博空調(diào)近期采取一系列措施以更好地回報客戶,真正讓客戶體驗到:買得安心,用得放心,有問題不擔(dān)心的三心服務(wù)。主要措施有:

一,組織公司中高層管理人員和銷售團隊學(xué)習(xí)觀摩格力空調(diào)董事長總經(jīng)理董明珠演講視頻,并結(jié)合歐博現(xiàn)有制度充分研討,以格力為標(biāo)桿建立健全各項管理制度,與此同時公司已高薪聘格力原廠長和一群設(shè)計人員,靠制度規(guī)范靠人才強力推動籍以提升歐博各項管理水平。
二,針對客戶反饋的歐博產(chǎn)品的一些瑕疵和自檢中存在的問題匯總,從優(yōu)化設(shè)計,競價采購,精細(xì)工藝,逐件檢測,安全運輸?shù)拳h(huán)節(jié)入手,層層把關(guān)責(zé)任倒查,杜絕有質(zhì)量隱患和外觀受損的產(chǎn)品出廠以確保產(chǎn)品質(zhì)量?;趯Ξa(chǎn)品的自信,即日起歐博所有產(chǎn)品保修期均延長至兩年。
三,快捷準(zhǔn)確的售后服務(wù)一直是歐博拓展和維系客戶的法寶,但因少數(shù)售后人員和業(yè)務(wù)代表的服務(wù)意識不強而導(dǎo)致因售后服務(wù)不到位而丟失客戶,實乃痛心!為進一步提升售后服務(wù)滿意度,公司已頻布被客戶投訴處罰制度,強力敦促工廠上下樹立全員服務(wù)意識,全力配合做好售后以解決客戶的后顧之憂。
   歐博贛州工業(yè)園建設(shè)緊鑼密鼓,歐博新市場開拓如火如荼,值此歐博跨越發(fā)展大好時機,我們?nèi)w歐博人將群策群力,知難而上,頑強拼搏,銳意進取,以實際行動踐行我們的諾言:用時間去證明,讓質(zhì)量來說話,歐博真好!
   在歐博創(chuàng)業(yè)之開始,道路舉步唯艱之時,我們不會忘記,是您基于信任,給予了我們寶貴的定單,讓歐博得以生存。
   在歐博發(fā)展的初期,質(zhì)量徘徊不穩(wěn)之際,我們不會忘記,是您基于關(guān)愛,給予我們溫情的包容,讓歐博得以成長。
   在歐博壯大的當(dāng)下,銷量大幅增長之后,我們不會忘記,是您基于支持,給予我們有力的助推,讓歐博放眼欲遠(yuǎn)。
   在歐博憧憬的未來,上市指日可待之前,我們翹首企盼,是您基于友誼,給予我們良好的祝愿,讓您我攜手向前!  


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